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Brain View
(früherer Titel: Brain Script)
– warum Kunden
kaufen
Wie Kaufentscheidungen
im Kopf des Kunden wirklich fallen und wie
sie beeinflusst werden
Häusel,
Hans-Georg,
Haufe, 250
Seiten, Hardcover, 2. Auflage, 2008, 29,80 Euro |
Brain
View fasst die neuesten Erkenntnisse der Gehirn-, Hormon- und
Nervenforschung für Marketing und Verkauf zusammen und durchleuchtet das
Verhalten der Kunden:
Wann kaufen sie, was kaufen sie, wie kaufen sie und warum kaufen sie. Sie
erfahren, wie Sie sich optimal auf die Bedürfnisse und Werte Ihrer Kunden
einstellen. Ein Fachbuch, das sich so spannend liest, wie ein Krimi. Es
hat mich von Seite zu Seite fasziniert.
Die Gehirnforschung hat in den letzten Jahren sehr zu einem besseren Verständnis
der unbewussten Entscheidungsprozesse des Menschen beigetragen. Nicht nur
für Vertrieb und Marketing haben die Erkenntnisse der Neurobiologie
große Relevanz. Für jeden, der mit Menschen verhandelt, ist es wichtig
zu wissen, was im Kopf des Kunden wirklich vorgeht, und wie man seine
Ideen besser verkaufen kann.
Brain View ist nach Think Limbic und Limbic Success das dritte Werk von
Bestseller-Autor Dr. Hans-Georg Häusel (Unternehmensberater und Dipl.-
Psych.).
Fazit: Neueste wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse leicht verständlich
und praxisorientiert dargestellt. Unbedingt lesenswert!
Siehe
Rezension in den RAS-News
Mai 2005
Pressestimmen
zur 1. Auflage:

"Brain Script -
Warum Kunden kaufen
Warum hat das Knacken eines Kekses und das Zischen eines Biers weit mehr
Einfluss auf die Kaufentscheidung, als der Konsument nur im Entferntesten
ahnt?
Warum gibt es über 20 Millionen Haustiere in Deutschland?
Warum ist im Supermarkt die Obstabteilung am Eingang platziert?
Warum legt Porsche großen Wert auf den richtigen Motorensound?
Warum gibt DaimlerChrysler Millionen dafür aus, die Finger der Kunden zu
umschmeicheln?
Anhand neuer, faszinierender Erkenntnisse der Gehirnforschung und
Neurobiologie erläutert der promovierte Psychologe, welche Mechanismen und
Programme im Gehirn des Kunden ihr Handeln maßgeblich bestimmen, wie sie zum
Kauf verführt werden (können) und wann das Gehirn auf Kaufautomatik
schaltet.
Die meisten Kaufentscheidungen fallen aufgrund von uns unbewussten
Programmen,
die sich im Laufe der Evolution gebildet haben. Sie führen die eigentliche
Regie im Gehirn des Kunden.
Brain Script zeigt, wie man zu einem Logenplatz im Kopf des Kunden kommt.
Lesen Sie:
-
Wie Kaufentscheidungen im
Kopf wirklich fallen
und wie man diese beeinflussen kann.
-
Wie durch unbewusste
Signale der Wert von Produkten erheblich gesteigert
werden kann.
-
Wie starke Marken im
Gehirn entstehen und wie sie wirken.
-
Wie man Verkaufsflächen
im Handel gehirngerecht gestaltet.
-
Warum Frauen und Männer
auf unterschiedliche Verkaufssignale reagieren.
-
Wie man erfolgreiches
Generationen-Marketing betreibt." www.bams.ch, Nov.
06
"Dieses Buch ist wirklich ein Muss für jeden, der das Rätsel
"Kunde" für sich auflösen will. Um zu erfahren, wie Marketing und
Vertrieb erfolgreich werden. Oder um zu wissen, wie man selbst als Kunde
"tickt" und wie das Gehirn die eigenen Kaufentscheidungen
steuert." Handwerk21, 1/2005
"Laut Häusel handeln Kunden weder rational noch bewusst. Tief im
sogenannten Reptilienhirn (limbisches System) verankerte Grundemotionen,
Nervenbotenstoffe und Hormone sind die eigentlichen Kräfte, die großenteils
unbewusst Kaufentscheidungen beeinflussen. Schlüssig und dabei unterhaltsam
erklärt Häusel, wie sie Regie im Kopf des Kunden führen." Financial
Times Deutschland, 17. November 2004
"Lehrreich zu lesen, über die geheimen Verführer, die wahren Kaufmotive
im Gehirn, über die unbewusste Logik von Produkten und Märkten, wie
Kaufentscheidungen im Kopf des Kunden wirklich fallen, oder wie man nicht nur
ins Hirn sondern auch ins Herz des Kunden trifft." W&V, 14. 10. 2004
"Häusel diskutiert, was unbewusst kauffördernd wirkt und was dies etwa für
die Laden- oder Produktgestaltung bedeutet ... wer mit Kunden zu tun hat, wird
in diesem Buch zahlreiche Anregungen finden." Harvard Business Manager,
Dezember 2004
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