Verkaufspraxis Schnappauf

Verkaufspraxis

Kunden partnerorientiert beraten
und Spitzenumsätze erzielen

Trainingsunterlage zum Selbststudium
mit vielen Praxisbeispielen und Übungen

Rudolf A. Schnappauf, Medien Service Schnappauf, Hünfelden,
6. Auflage, korrigierter und ergänzter Nachdruck der komplett überarbeiteten, aktualisierten und stark erweiterten 5. Auflage, Hünfelden, 2010,
420 Seiten DIN A 4, 83 Abb., 180 unterschiedlich Illustrationen, zahlreiche Tabellen und Checklisten, ISBN 978-3-00- 025654-7, mit Geleitwort von Vera F. Birkenbihl

Internationaler Bestseller

über 20.000 verkaufte Exemplare weltweit

Dieses Lehrbuch liefert Ihnen eine vollständige, systematische Übersicht aller Phasen des Beratungs- und Verkaufs-gesprächs, von der mentalen Vorbereitung, dem verkaufsfördernden Verhalten am Telefon und der psychologischen Gesprächsführung
im Kundenkontakt bis zum Gewinnen von begeisterten Referenzkunden und treuen Stammkunden.

Der internationale Bestseller für professionelle Kundenberatung, Gesprächs- und Verhandlungsführung
von einem erfahrenen Verkaufstrainer
bietet Ihnen eine übersichtliche und komplette Trainingsunterlage zum Selbststudium
– 12 Seminartage mit vielen Beispielen, Fällen, Checklisten und Übungen aus Beratung und Verkauf.

Hier finden Sie auf über 400 Seiten (in DIN A 4, das entspricht weit über 700 Seiten im normalen Buchformat A 5) sehr systematisch gegliedert, anschaulich bebildert und leicht verständlich geschrieben alles,
was Sie über beziehungsstärkende und verkaufsfördernde Kundenansprache wissen wollen
– mit Selbst-Check Ihres Wissens zu Beginn und
– Zusammenfassungen des jeweils Wichtigsten am Ende
von jedem der fünfzehn Kapitel der Verkaufs-Methodik (s. unten).

Anhand von Listen mit Fragen zu jedem Kapitel können erfahrene Kundenberater und Verkäufer ihren aktiven Wissensstand zu jeder Gesprächsphase prüfen.

Alle Checklisten sind anschaulich und gehirngerecht illustriert.

Jedes Kapitel enthält eine praktische Zusammenfassung des Wichtigsten zum schnellen Einprägen und Erinnern.

Mit dieser Trainingsunterlage erwerben Sie eine Vielzahl nützlicher und wertvoller Anregungen für Ihre Beratungs-, Verhandlungs- und Verkaufs-Erfolge.

Menschen beraten und gewinnen, Verhandlungen führen,
andere von den Vorteilen Ihrer Ideen, Dienstleistungen und Produkte überzeugen - gehört das zu Ihren Aufgaben und Wünschen?
Hierbei entscheiden Ihre innere Einstellung und
Ihre Partnerorientierung über Ihren Erfolg.

Doch mit welcher Einstellung sind Sie erfolgreich?
Welche kommunikativen Fähigkeiten und welches verkäuferische Know-how brauchen Sie, um erfolgreich zu verhandeln, viele Neukunden zu akquirieren und erfolgreich Abschlüsse zu erreichen?

Kompetente Antworten darauf liefert Ihnen dieses Lehrbuch für Ihren erfolgreichen Kundenkontakt.

Gesamt-Kapitel-Übersicht:

TEIL 1 MENSCHLICHE VORAUSSETZUNGEN

Kapitel 1

Verkaufs-Kommunikation

Kapitel 2

Innere Einstellung

TEIL 2 DEN VERKAUFSKONTAKT VORBEREITEN

Kapitel 3

Gespräch vorbereiten

Kapitel 4

Gesprächskonzepte
und Gewinner-Strategien

Kapitel 5

Termin vereinbaren,
Verhalten am Telefon

TEIL 3 DAS GESPRÄCH MIT DEM KUNDEN

Kapitel 6

Gespräch eröffnen

Kapitel 7

Bedarf ermitteln und
Bedürfnisse analysieren

Kapitel 8

Zielgerichtet Fragen stellen

Kapitel 9	Aktiv hinhören, Regeln der Kommunikation
Kapitel 10	Nutzen aufzeigen, überzeugend argumentieren
Kapitel 11	Vorwände beachten, Einwände beantworten
Kapitel 12	Preis verhandeln, Konditionen vereinbaren
Kapitel 13	Entscheidungen herbeiführen, Abschluss erzielen

TEIL 4 DEN VERKAUFSKONTAKT NACHBEREITEN

Kapitel 14

Gespräch nachbereiten

Kapitel 15

Verkaufserfolg
langfristig sichern

Leserstimmen:

„Das umfassendste Verkaufstrainings-Buch
auf dem deutschsprachigen Markt“

„Ein Muss auf dem Weg zum Spitzenverkäufer“

„Mehr Erfolg, Sicherheit, Spaß und Freude
beim Verkaufen“

„Ein Buch, das jeder im Wirtschaftsleben braucht“

... mehr s. Link "Leserstimmen"

Detailliertes Inhaltsverzeichnis zum downloaden (pdf)	Geleitwort Birkenbihl (pdf)	Vorwort 6. Auflage (pdf)	Bestellen
Leser-Stimmen	Presse-Stimmen zum Buch	Lese- Probe 1 (pdf)	Lese- Probe 2 (pdf)

Verkaufspraxis

Der Wegweiser für Verkauf, Beratung und Verhandlung

2000: 4. Auflage

1995: 1.-3. Auflage

Rudolf A. Schnappauf,
Redline Wirtschaft by verlag moderne Industrie (mi), Landsberg a. L.,
4. völlig überarbeitete und aktualisierte Auflage, 2000, 548 S., (Format DIN A 5), ISBN 3-478-24710-1,
mit einem Geleitwort von Vera F. Birkenbihl

4. Auflage restlos ausverkauft !

(Die zweite bis vierte Auflage wurde bis Ende 2008
bei Amazon im Internet als gebrauchtes Fachbuch
für 95 bis 99,50 Euro angeboten!)

Am 12.04.2010 wurde diese alte Ausgabe als gebrauchtes Fachbuch bei Amazon
für 149,95 Euro angeboten(!), obwohl die Neuauflage umgerechnet auf das frühere DIN A 4 Format fast 300 Seiten mehr mit aktuelleren Inhalten zu bieten hat.

Verkaufspraxis. Wegweiser durch alle Verkaufssituationen. 1.-3. Auflage, restlos ausverkauft

Was ist neu in der 5. und 6. Auflage?

Über 50 Illustrationen sind neu hinzugekommen,
über 100 Illustrationen sind durch bessere ersetzt worden.
Die bewährte, logische Gliederung wurde beibehalten und
um zwei Kapitel sowie etliche Themen ergänzt.

"Gesprächskonzepte und Gewinner-Strategien" ist komplett neu,
ebenso "Verhalten am Telefon", "Regeln der Kommunikation"
und "Konditionen vereinbaren".

Jeder Abschnitt und nahezu jeder Satz der 5. Auflage sind überarbeitet und aktualisiert (auch wenn das aus dem ausführlichen Inhaltsverzeichnis kaum hervorgeht).

Besonders geholfen hat die Umstellung vom kleinen DIN A 5 auf das große DIN A 4 Format. Dadurch konnten mehr Abbildungen passend in den Text integriert werden und der Sinnzusammenhang viel übersichtlicher dargestellt werden.

Die dahinterstehende Absicht, eine Trainingsunterlage zum Selbststudium zu erstellen, die exakt den Schulungsunterlagen von Live-Seminaren entspricht,
ist damit gelungen.

So können Sie auf den Übungsseiten Ihre Notizen jetzt leichter direkt in Ihre Trainingsunterlage schreiben und aus Ihrem Lehrbuch Ihr individuelles Nachschlagewerk für Beratungs- und Verkaufs-Erfolge machen.

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Bestseller in Russland, Moskau, 3. Aufl. 2003


Przeglad tresci & Spis tresci Gliederung und Inhaltsverzeichnis polnisch zum Download (.pdf)	in Polnisch, Warschau, 2004